Wellness Hotel Frymburk Recenze

Nefunkční lednice

na pokoji chybí chladnička a trezor toto je součástí každého hotelu běžná věc

Restaurace v hotelu bere poslední objednávky na jídlo ve 20.30, tedy alespoň podle sdělení obsluhy. Pocit z personálu máme vesměs takový, že je jaksi obtěžujeme svoji přítomností.

Že aquapark už je jen 2hodiny zadarmo denně, velice negativní změna od minulého pobytu

Dobrý den, nelíbilo se mi, že jsem dopředu nahlásila, že mám dietu bezlepkovou a bez laktózy. Přípravky bez laktózy (mléko, máslo) jsem u vás nenašla. každé ráno jste chtěli vidět kartičku, že máme zaplacené snídaně a každé ráno jsem se musela doprošovat o bezlepkový chleba. Potraviny nebyly označeny. Po ponižujícím doprošování o bezlepkový chleba jsem se už neptala a dovolenou jsem strávila na chlebu, marmeládě a čaji....je to opravdu skvělé. Možná by si to měl zkusit někdo z vašeho vedení. Bylo by od vás skvělé potraviny označit alergeny a lidem s bezlepkovou dietou dát to co potřebují k základnímu životu a nečekat na prosby. Na večeři jsme pak raději chodili ke konkurenci.

nezaznamenali jsme

platbu pobytu jsme provedli vložením požadované částky na účet SPA. v hotelu při odchodu po nás chtěli uhradit pobyt. Vše se vyřešilo a vysvětlilo :0))

Byl nabízen internet na pokoji,bohužel jen na vlastní sítový kabel nebo v recepci k zapůjčení,kde ho bohužel neměli k dispozici.Na recepci vám vydají heslo a internet je možno sledovat u recepce.