0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm • Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Wellness Hotel Frymburk Recenzje

Ocena hotelu

84%
Bardzo dobrze

by 175 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    87%

  • Czystość

    89%

  • Wyposażenie

    85%

  • Komfort

    83%

  • Cena

    75%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Lenka

rodzina z małym dzieckiem, 30.12.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
80 %

  • Vybavení, Svět pod mořskou hladinou, úklid

  • Že aquapark už je jen 2hodiny zadarmo denně, velice negativní změna od minulého pobytu

Personel
8
Usługi
6
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
6

Michael Antensteiner

podróżujący w pojedynkę, 10.12.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
10
Value/money
8

Michaela Záborská

podróżujący w pojedynkę, 20.11.2017

Čeština

  • Cena ogólna
48 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
2
Usługi
4
Czystość
7
Komfort
6
Value/money
5

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 19.11.2017

Čeština

  • Cena ogólna
60 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
6

Anonim

rodzina ze starszym dzieckiem, 19.11.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 15.10.2017

Čeština

  • Cena ogólna
92 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Jana

para, 8.10.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
92 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
8
Komfort
10
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 17.9.2017

Čeština

  • Cena ogólna
84 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
10
Value/money
8
Wellness Hotel Frymburk replied to this review.
Hezký den, pane Jasane, velice děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu a služeb :-) Těšíme se na Váš další pobyt. Srdečně Vás zdraví celý tým :)

Hana Kuchová

para, 27.8.2017

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
92 %

  • Super dovolená,doporučujeme,určitě se vrátíme

Personel
9
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
9
Wellness Hotel Frymburk replied to this review.
Dobrý den, paní Kuchová, moc děkujeme za milé hodnocení našeho hotelu :-) Na udržování a zlepšování našich služeb neustále pracujeme. Těšíme se na Vaši další návštěvu. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení.

Jana Vojtiskova

podróżujący w pojedynkę, 25.8.2017

Čeština

  • Cena ogólna
82 %

  • Vse dobře chybi balkon

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
7
Value/money
6
Wellness Hotel Frymburk replied to this review.
Vážená paní Vojtíšková, velice děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu a služeb. Pro příště určitě doporučím během rezervace ubytování v našem hotelu požádat o pokoj s balkónem a výhledem na lipenské jezero, naši kolegové to pro vás jistě rádi zařídí. Těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem Eliška Žumárová, obchodní oddělení.

Jana

rodzina ze starszym dzieckiem, 19.8.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
90 %

  • Velmi se nám líbilo ubytování. Dále musíme pochválit personál ve Vaší jídelně, byli super. A vlastně přístup ostatních na recepci, baru a u bazénu si rovněž zaslouží poděkování. Možná se někdy k Vám vrátíme, až budeme hledat ubytování v této oblasti..

  • Úklid nebyl vždy OK. Protože většinou přišly uklízečky v době, kdy jsme byly na pokojích (v odpoledních hodinách od 17,00 hod.). Jejich dotaz, chcete uklízet, jsme většinou zamítly, protože bychom musely někam odejít a my jsme třeba zrovna používaly koupelnu. Ale na druhou stranu jsme ocenily časté výměny ručníků a osušek.

Personel
10
Usługi
0
Czystość
8
Komfort
10
Value/money
8
Wellness Hotel Frymburk replied to this review.
Hezký den, paní Pokorná,

moc děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu a služeb. Pochvalu vyřídím i kolegům, které jistě potěší. Připomínky ohledně průběžných úklidů předám na vedoucího daného střediska. Těšíme se na Vaši další návštěvu. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Simona Šťávová

rodzina z małym dzieckiem, 7.8.2017

Vysočina kraj

  • Cena ogólna
52 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
7
Usługi
7
Czystość
2
Komfort
6
Value/money
4

Roman

rodzina z małym dzieckiem, 1.8.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
60 %

  • Personál na recepci byl příjemný a ochotný.Na recepci ve wellnesu bohužel ne. Vyžití pro děti Aquapark ok, Aquarium také.

  • Nefungovalo centrální chlazení, nebo klimatizace, sice jsem dostal nabídku slevy,ale k čemu by mi to bylo, když bylo na pokojích 30 stupňů ve 23 hod. Nakonec jsem dostal alespoň stojan s větrákem. Vybavení pokoje bylo průměrné, určitě mi tam chyběla rychlovarná konvice s možností si udělat kávu či čaj, v minibaru v ledničce nic nebylo. Čekal bych za tuto cenu alespoň vodu. Snídaně byly průměrné, co se týče kávy děs, nedalo se to pít. Poměr cena výkon, nic moc minimálně bych sundal hotelu jednu hvězdu dolů.

Personel
6
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
2
Wellness Hotel Frymburk replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu, kterou jste nám touto cestou poskytl. Vaši pochvalu na personál velmi rádi předáme. Velmi nás mrzí, pokud jste nebyl se službami a vybavením hotelového pokoje spokojen. Věřte, že děláme maximum pro naše hosty. Od začátku roku procházejí všechny našeho hotelové pokoje revitalizací. Od 1.8.2017 jsme také na všech pokojích doplnili minibary. Klimatizaci akutálně řešíme, o tomto problému samozřejmě víme. Všechny Vaše poznatky předám na vedoucí daných středisek, aby situaci prověřili a sjednali patřičnou nápravu. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Tomáš Šturm

podróżujący w pojedynkę, 30.7.2017

Čeština

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
9
Usługi
9
Czystość
9
Komfort
9
Value/money
8

Alena Heroldová

podróżujący w pojedynkę, 26.7.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
88 %

  • Byli jsme spokojeni.

  • Na pokoji C 112 na zdi plíseň.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
6
Komfort
10
Value/money
8
Wellness Hotel Frymburk replied to this review.
Hezký den, paní Heroldová,

jsme moc rádi za Vaše kladné hodnocení ubytování a služeb našeho hotelu. Děkujeme i za upozornění na závady pokoje, kde jste byli ubytování. Informaci jsem předala na středisko, aby ihned sjednali nápravu. Budeme rádi, pokud se k nám vrátíte. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Miloslav S.

para, 10.7.2017

Čeština

  • Cena ogólna
86 %

  • pobyt se nám líbil, mohu doporučit

  • nebyl jsem spokojen s jednáním a dohady na recepci při odjezdu; pracovník na recepci vyžadoval zaplatit znova celý pobyt, ačkoliv byl již zaplacen před příjezdem na spa.cz

Personel
10
Usługi
9
Czystość
7
Komfort
10
Value/money
7
Wellness Hotel Frymburk replied to this review.
Milí hosté,
moc děkujeme za milé hodnocení našeho hotelu a budeme jen rádi, pokud nás doporučíte Vašim blízkým. Velmi se omlouvám, pokud došlo k nějakému nedorozumění na naší hotelové recepci. Situace již není možné posoudit, mohlo se jednat například o administrativní chybu, ale věřím, že se nakonec vyřešilo vše k Vaší spokojenosti. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Marie Lillová

para, 10.7.2017

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
0 %

  • skvělý a ochotný personál všude čisto spokojenost trochu dražší

Personel
0
Usługi
0
Czystość
0
Komfort
0
Value/money
0
Wellness Hotel Frymburk replied to this review.
Dobrý den, paní Lillová, moc děkujeme za milé hodnocení našeho hotelu :-) Těšíme se na Vaši další návštěvu. Ráda předám Vaši pochvalu všem kolegům, díky kterým jste si pobyt užili. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 8.7.2017

Čeština

  • Cena ogólna
76 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8
Wellness Hotel Frymburk replied to this review.
Hezký den,

děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Určitě budeme rádi, pokud nám zašlete konkrétní informace, co splnilo Vaše požadavky a kde jste třeba vnímali určité nedostatky. Každá zpětná vazba je důležitá pro zlepšování služeb Vám zákazníkům. Vaše postřehy můžete zaslat na e-mail [email protected].
S pozdravem za Tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Pavel

rodzina z małym dzieckiem, 26.3.2017

české budějovice Česká republika

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Antonie Štefková

para, 15.3.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
100 %

  • Čistota,ticho,pěkné prostředí, služby, zdvořilý personál, wellness v jednom komplexu a výběr chutných jídel.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10