+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Wellness Hotel Frymburk Отзывы

рейтинг отеля

84%
Очень хороший

175 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    87%
  • Чистота

    89%
  • Оборудование

    85%
  • Комфорт

    83%
  • Соотношение цена / качество

    75%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Lenka

Семья с маленькими детьми, 30.12.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
80 %
  • Vybavení, Svět pod mořskou hladinou, úklid

  • Že aquapark už je jen 2hodiny zadarmo denně, velice negativní změna od minulého pobytu

Персонал
8
Services
6
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
6

Michael Antensteiner

одинокий путешественник, 10.12.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
8

Michaela Záborská

одинокий путешественник, 20.11.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
48 %

(without text rating)

Персонал
2
Services
4
Чистота
7
Комфорт
6
Value/money
5

Anonym

одинокий путешественник, 19.11.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
60 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

Семья со взрослыми детьми, 19.11.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 15.10.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Jana

Пожилые пары, 8.10.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 17.9.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
8
Wellness Hotel Frymburk ответил на этот отзыв.
Hezký den, pane Jasane, velice děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu a služeb :-) Těšíme se na Váš další pobyt. Srdečně Vás zdraví celý tým :)

Hana Kuchová

Пожилые пары, 27.8.2017

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
92 %
  • Super dovolená,doporučujeme,určitě se vrátíme

Персонал
9
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
9
Wellness Hotel Frymburk ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Kuchová, moc děkujeme za milé hodnocení našeho hotelu :-) Na udržování a zlepšování našich služeb neustále pracujeme. Těšíme se na Vaši další návštěvu. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení.

Jana Vojtiskova

одинокий путешественник, 25.8.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %
  • Vse dobře chybi balkon

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
7
Value/money
6
Wellness Hotel Frymburk ответил на этот отзыв.
Vážená paní Vojtíšková, velice děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu a služeb. Pro příště určitě doporučím během rezervace ubytování v našem hotelu požádat o pokoj s balkónem a výhledem na lipenské jezero, naši kolegové to pro vás jistě rádi zařídí. Těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem Eliška Žumárová, obchodní oddělení.

Jana

Семья со взрослыми детьми, 19.8.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
90 %
  • Velmi se nám líbilo ubytování. Dále musíme pochválit personál ve Vaší jídelně, byli super. A vlastně přístup ostatních na recepci, baru a u bazénu si rovněž zaslouží poděkování. Možná se někdy k Vám vrátíme, až budeme hledat ubytování v této oblasti..

  • Úklid nebyl vždy OK. Protože většinou přišly uklízečky v době, kdy jsme byly na pokojích (v odpoledních hodinách od 17,00 hod.). Jejich dotaz, chcete uklízet, jsme většinou zamítly, protože bychom musely někam odejít a my jsme třeba zrovna používaly koupelnu. Ale na druhou stranu jsme ocenily časté výměny ručníků a osušek.

Персонал
10
Services
0
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
8
Wellness Hotel Frymburk ответил на этот отзыв.
Hezký den, paní Pokorná,

moc děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu a služeb. Pochvalu vyřídím i kolegům, které jistě potěší. Připomínky ohledně průběžných úklidů předám na vedoucího daného střediska. Těšíme se na Vaši další návštěvu. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Simona Šťávová

Семья с маленькими детьми, 7.8.2017

Vysočina kraj

  • Общий рейтинг
52 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
7
Чистота
2
Комфорт
6
Value/money
4

Roman

Семья с маленькими детьми, 1.8.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
60 %
  • Personál na recepci byl příjemný a ochotný.Na recepci ve wellnesu bohužel ne. Vyžití pro děti Aquapark ok, Aquarium také.

  • Nefungovalo centrální chlazení, nebo klimatizace, sice jsem dostal nabídku slevy,ale k čemu by mi to bylo, když bylo na pokojích 30 stupňů ve 23 hod. Nakonec jsem dostal alespoň stojan s větrákem. Vybavení pokoje bylo průměrné, určitě mi tam chyběla rychlovarná konvice s možností si udělat kávu či čaj, v minibaru v ledničce nic nebylo. Čekal bych za tuto cenu alespoň vodu. Snídaně byly průměrné, co se týče kávy děs, nedalo se to pít. Poměr cena výkon, nic moc minimálně bych sundal hotelu jednu hvězdu dolů.

Персонал
6
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
2
Wellness Hotel Frymburk ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu, kterou jste nám touto cestou poskytl. Vaši pochvalu na personál velmi rádi předáme. Velmi nás mrzí, pokud jste nebyl se službami a vybavením hotelového pokoje spokojen. Věřte, že děláme maximum pro naše hosty. Od začátku roku procházejí všechny našeho hotelové pokoje revitalizací. Od 1.8.2017 jsme také na všech pokojích doplnili minibary. Klimatizaci akutálně řešíme, o tomto problému samozřejmě víme. Všechny Vaše poznatky předám na vedoucí daných středisek, aby situaci prověřili a sjednali patřičnou nápravu. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Tomáš Šturm

одинокий путешественник, 30.7.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
8

Alena Heroldová

одинокий путешественник, 26.7.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
88 %
  • Byli jsme spokojeni.

  • Na pokoji C 112 na zdi plíseň.

Персонал
10
Services
10
Чистота
6
Комфорт
10
Value/money
8
Wellness Hotel Frymburk ответил на этот отзыв.
Hezký den, paní Heroldová,

jsme moc rádi za Vaše kladné hodnocení ubytování a služeb našeho hotelu. Děkujeme i za upozornění na závady pokoje, kde jste byli ubytování. Informaci jsem předala na středisko, aby ihned sjednali nápravu. Budeme rádi, pokud se k nám vrátíte. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Miloslav S.

Пожилые пары, 10.7.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %
  • pobyt se nám líbil, mohu doporučit

  • nebyl jsem spokojen s jednáním a dohady na recepci při odjezdu; pracovník na recepci vyžadoval zaplatit znova celý pobyt, ačkoliv byl již zaplacen před příjezdem na spa.cz

Персонал
10
Services
9
Чистота
7
Комфорт
10
Value/money
7
Wellness Hotel Frymburk ответил на этот отзыв.
Milí hosté,
moc děkujeme za milé hodnocení našeho hotelu a budeme jen rádi, pokud nás doporučíte Vašim blízkým. Velmi se omlouvám, pokud došlo k nějakému nedorozumění na naší hotelové recepci. Situace již není možné posoudit, mohlo se jednat například o administrativní chybu, ale věřím, že se nakonec vyřešilo vše k Vaší spokojenosti. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Marie Lillová

Пожилые пары, 10.7.2017

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
0 %
  • skvělý a ochotný personál všude čisto spokojenost trochu dražší

Персонал
0
Services
0
Чистота
0
Комфорт
0
Value/money
0
Wellness Hotel Frymburk ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Lillová, moc děkujeme za milé hodnocení našeho hotelu :-) Těšíme se na Vaši další návštěvu. Ráda předám Vaši pochvalu všem kolegům, díky kterým jste si pobyt užili. Za tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Anonym

одинокий путешественник, 8.7.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8
Wellness Hotel Frymburk ответил на этот отзыв.
Hezký den,

děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Určitě budeme rádi, pokud nám zašlete konkrétní informace, co splnilo Vaše požadavky a kde jste třeba vnímali určité nedostatky. Každá zpětná vazba je důležitá pro zlepšování služeb Vám zákazníkům. Vaše postřehy můžete zaslat na e-mail [email protected].
S pozdravem za Tým WHF Eliška Žumárová, obchodní oddělení

Pavel

Семья с маленькими детьми, 26.3.2017

české budějovice Česká republika

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Antonie Štefková

Пожилые пары, 15.3.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
100 %
  • Čistota,ticho,pěkné prostředí, služby, zdvořilý personál, wellness v jednom komplexu a výběr chutných jídel.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10